消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和,例如产品说明书、安装、维修等,在产品整体概念中属于( )

题目类型: 单选题

题目内容

消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和,例如产品说明书、安装、维修等,在产品整体概念中属于( )

题目选项

A. 有形产品
B. 延伸产品
C. 附加产品
D. 扩展产品

正确答案

B

题目解析

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

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